ดูแลระบบตามความสำคัญของงาน ไม่ใช่แค่ตามรอบเวลา

ความถี่และขอบเขตการดูแลควรพิจารณาจากความเสี่ยง สภาพแวดล้อม อายุอุปกรณ์ และผลกระทบหากระบบหยุดทำงาน

ช่างเทคนิคตรวจสอบแผงควบคุมระบบด้วยเครื่องมือวัด

สิ่งที่ควรมีในแผนดูแลระบบ

รายการนี้ใช้เป็นหัวข้อประเมิน ส่วนขอบเขตจริงต้องระบุในสัญญาหรือข้อเสนอของแต่ละโครงการ

01

ตรวจสภาพระบบ

ตรวจสถานะอุปกรณ์ การสื่อสาร การบันทึก และเหตุการณ์ผิดปกติตามขอบเขตบริการ

02

ตรวจสอบการตั้งค่า

ตรวจผู้ใช้งาน สิทธิ์ ตารางเวลา การแจ้งเตือน และค่าที่มีผลต่อการทำงาน

03

ดูแลระบบไฟสำรอง

ทดสอบ UPS แบตเตอรี่ Bypass ตรวจสภาพแวดล้อม และบันทึกอายุการใช้งาน

04

สำรองข้อมูลและส่งมอบเอกสาร

ตรวจวิธีสำรองค่าระบบ เอกสาร และข้อมูลที่ผู้ดูแลต้องใช้เมื่อเกิดปัญหา

05

วางแผนอะไหล่

ระบุอุปกรณ์สำคัญ จุดเสี่ยง และรายการที่ควรมีแผนทดแทนตามผลกระทบของระบบ

06

แนะนำการใช้งานแก่ผู้ดูแลระบบ

ทบทวนวิธีใช้งาน การแจ้งเหตุ การเก็บหลักฐาน และกรณีที่ควรส่งต่อให้ผู้เชี่ยวชาญ

ข้อมูลที่ช่วยให้หาสาเหตุได้เร็วขึ้น

  • เวลาและอาการเกิดขึ้นเมื่อไร ต่อเนื่องหรือเป็นบางช่วง
  • ขอบเขตผลกระทบผู้ใช้ ประตู กล้อง หรืออุปกรณ์ใดได้รับผลกระทบ
  • การเปลี่ยนแปลงล่าสุดมีการเปลี่ยนแปลงด้านไฟฟ้า เครือข่าย การตั้งค่า หรืองานก่อสร้างหรือไม่
  • หลักฐานภาพหน้าจอ ไฟสถานะ บันทึกเหตุการณ์ และขั้นตอนที่ลองไปแล้ว

ยังไม่เผยแพร่ SLA แพ็กเกจ ราคา และเงื่อนไขรับประกัน

ข้อมูลเหล่านี้ต้องอ้างอิงนโยบายบริการจริงของ Danocore และอาจต่างกันตามระบบ พื้นที่ และขอบเขตโครงการ จึงยังไม่ระบุไว้บนเว็บไซต์

ต้องการตรวจสอบระบบที่ใช้งานอยู่หรือไม่

ส่งรายการระบบ อายุคร่าว ๆ อาการที่พบ และความสำคัญของแต่ละส่วน เพื่อให้เราจัดหัวข้อการตรวจประเมิน

เตรียมข้อมูลระบบเดิม